Managed Print Services

Erhöhen Sie Ihre
Effizienz und Produktivität

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Tel. 0800 – 220 21 00

Referenzen

Nutzen Sie das volle Potenzial

Nutzen Sie das volle Potenzial entlang der Wertschöpfungskette, indem Sie Ihren Dokumentenoutput von einem Fachmann managen lassen. Wir reduzieren Ihre Druckkosten um bis zu 30 % und schaffen Transparenz. Mit den Managed Print Services bieten wir Ihnen ein maßgeschneidertes und voll skalierbares Outsourcing-Modell.

Von der Analyse bis zur langfristigen Weiterentwicklung umfassen unsere Leistungen alle Faktoren zur optimalen Erstellung und Verarbeitung Ihrer Dokumente. Herstellerunabhängig und individuell an Ihre Unternehmensprozesse angepasst, übernehmen wir die Steuerung eines Teils oder der Gesamtheit Ihrer Dokumenten-Output-Umgebung.

Output Management

Kein Unternehmen gleicht dem anderen. Um Ihre spezifischen Anforderungen umzusetzen und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen, bieten wir Ihnen ein individuell zugeschnittenes Portfolio aus Hardware, Supplies und Lösungen zur langfristigen Optimierung Ihrer Output-Umgebung und Geschäftsprozesse. Das steigert Ihre Produktivität und senkt die Kosten.

Follow me

Follow me Lösungen ermöglichen Ihnen sicheres und vertrauliches Drucken. Der Druckjob folgt dem Anwender über verschiedene Authentifizierungsmethoden zum Gerät seiner Wahl und wird direkt dort abgeholt. So schützen Sie Ihre sensiblen Daten vor Unbefugten. Die Einhaltung von Druckrichtlinien spart zudem Papier und Toner und schützt die Umwelt.

Mobile Printing

Mit einer Mobile Printing Lösung drucken Sie Ihre Druckaufträge von jedem Mobilgerät. Ob vor Ort, am anderen Ende der Welt oder in einer Zweigstelle. Benutzer und Besucher können Druckaufträge an jeden Drucker im Unternehmen senden. Sie erhalten fünf einfache Möglichkeiten zu drucken: E-Mail-Druck, Web-Druck, Treiber-Druck, Mobil-Druck und Google Cloud Print.

Accounting

Mit einer Accounting Lösung halten Sie Ihre Druckkosten unter Kontrolle. Sie erfassen alle dokumentenbezogenen Aktivitäten (drucken, kopieren, scannen und faxen). Durch die verursachergerechte Zuordnung auf Basis von Benutzern, Abteilungen oder Kostenstellen, werden Kosten transparent dargestellt. Ihr neues Output Management macht es für Sie sichtbar.

Scan Prozesse

Scan Prozesse bieten Ihnen innovative Workflowlösungen für Dokumente. Erfassen, verarbeiten und verteilen Sie Ihre Dokumente und legen diese zielgerichtet ab.  Sie senken die Kosten der dokumentenbasierten Geschäftsprozesse durch Automatisierung und erhöhen die betriebliche Effizienz. Gleichzeitig verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit und stellen die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorschriften sicher. Wir bieten Ihnen eine große Anzahl an Konnektoren.

Print Security

Mit Print Security Lösungen werden Dokumente nur für autorisierte Nutzer freigegeben, die Kosten gesenkt, Verschwendung reduziert und Ihre Produktivität gesteigert. Speziell durch Print Security as a Service von druckerfachmann.de erhalten Sie ein Gesamtpaket an Services und Leistungen für einen monatlich planbaren Komplettpreis.

Solution Server Management

Die Verwaltung einer Gerätelandschaft ist eine umfangreiche Aufgabe. Je mehr Updates, Lösungen und Neuerungen hinzukommen, desto unübersichtlicher kann es werden. Die Solution Server Management und Printserver Management Lösungen entlasten Ihre IT Mitarbeiter und schaffen freie Ressourcen.

Kundenportal

Mit dem dfmportal arbeiten Sie effizienter und managen Ihre Druckerflotte einfach und professionell. Die neue Plattform wird Sie dabei mit zahlreichen Innovationen unterstützen und Ihre Prozesse erleichtern.

Apps

Apps verwandeln den Multifunktionsdrucker vom reinen Druck und Scangerät der Dokumente, zu einem integralen Bestandteil Ihrer Digitalisierung durch die erhöhte Automation.

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    Herstellerunabhängig & bundesweit

    Wir arbeiten mit bekannten Herstellern wie Hewlett Packard (HP), Kyocera, Lexmark, Xerox, Canon, Samsung, Epson, Brother, Oki etc. eng zusammen – also herstellerunabhängig – und sind bundesweit im Einsatz.

    Kostenersparnis
    bis zu 30 %

    Aufdeckung der versteckten Kosten z.B. durch unterschiedliche Hersteller oder veraltete Systeme. Anschließend werden für Sie individuelle Lösungen implementiert.

    Transparenz & Reporting

    Durch unser Kundenportal unterstützen wir Sie dabei, Ihre Druck- und Kopierlandschaft bis ins Detail zu analysieren. Sie sehen, wer, wann, wo, wie viel und was druckt, kopiert, faxt oder scannt.

    Erhöhte Effizienz & Produktivität

    Intelligentes Management Ihres Geräteparks durch unser eigens entwickeltes Kundenportal. Das Softwaretool verarbeitet alle Daten, die Ihre Drucker und Kopierer automatisch erzeugen, verbindet diese mit allen vorhandenen Informationen sowie Kennzahlen und erzeugt daraus Managementinformationen. Das Beste: Das Kundenportal (view@print) arbeitet mit Druck- und Kopiersystemen aller Hersteller.

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    Argumente die für MPS sprechen

    Service & Qualität

    Mit den auf Ihre Anforderungen maßgeschneiderten Servicekonzepten stellen wir die permanente Betriebsbereitschaft Ihrer Druck- und Kopiersysteme sicher. Wir unterstützen Sie herstellerunabhängig und bundesweit bei Reparaturen, Wartungen, Installationen, Rollouts, Umzügen und Fehleranalysen.
    Gern helfen wir Ihnen auch mit einem In-House-Techniker.

    Alles aus einer Hand

    Sie und Ihr Unternehmen werden persönlich durch einen Ansprechpartner betreut, der immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Anregungen hat.

    Freie Ressourcen für Ihr Kerngeschäft

    Keine Verschwendung von IT-Ressourcen durch Softwareanpassungen, Fehlerbehebung und Tonerwechsel.

    5 Schritte Modell

    Fordern Sie hier unser 5-Schritte-Modell als PDF an.

    Serviceleistungen

    Von uns bekommen Sie alles, was Sie täglich für den Betrieb Ihrer Druck- und Kopiersysteme brauchen. Wir sind zertifizierter Partner der führenden Hersteller und Distributoren.

    Analyse & Beratung

    Dazu betrachten wir Dokumente, Technik und Prozesse gleichermaßen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen, die alle relevanten Aspekte berücksichtigen: Gerätenutzung und -administration, IT-Infrastruktur, Prozessgestaltung, Kostenkontrolle und Investitionsschutz.

    Vor-Ort-Service

    Wir sind Ihr herstellerunabhängiger Partner in allen Fragen bezüglich Garantie, Gewährleistung und Serviceerweiterung. Sie haben die Möglichkeit unseren Service im Rahmen von Instandsetzungs- und Wartungsverträgen, nach Aufwand oder nach Pauschalpreisen in Anspruch zu nehmen. Nach einer individuellen Analyse erarbeiten wir auch maßgeschneiderte, ganzheitliche Servicekonzepte für mittlere oder große Unternehmen. Unser Vor-Ort-Service umfasst Reparaturen, Wartung, Installationen & Rollouts, Umzüge und Fehleranalysen.

    Drucklösungen

    Wir bieten Ihnen Drucklösungen u.a. für Flottenmanagement, Follow me, Accounting, Mobile Printing sowie Printserver Management, die langfristig zur Optimierung Ihrer Druck- und Kopierlandschaft beitragen. So erhöhen Sie Ihre Produktivität, sehen Ihre Kosten auf einen Blick und reduzieren diese.

    Installation, Wartung und Rollout

    Installation:
    Wir installieren Druck- und Kopiersysteme nach höchstem Qualitätsstandard und integrieren diese nach vorheriger Analyse der Systemumgebung in Ihr Netzwerk. Selbstverständlich übernehmen wir auch den Anschluss an Großrechner-
    systeme.

    Wartung:
    80 bis 90 % aller Störungen entstehen durch Verschmutzung und Verschleiß. Für eine hohe Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte führen wir eine präventive Wartung durch.

    Rollout:
    Auf Grundlage Ihrer Anforderungen erstellen wir einen Rolloutplan mit Übersichten, Terminen und Kalkulationen aller nötigen Aufwendungen und Ressourcen und setzen diesen im Anschluss um.

    Geräte, Verbrauchsmaterialien & Zubehör

    Unser herstellerübergreifendes und umfangreiches Sortiment umfasst Hardware, Verbrauchsmaterialien und Zubehör. In unserem Onlineshop haben Sie die Auswahl von über 11.000 Artikeln. Sie profitieren von unserem schnellen und unkomplizierten Bestellverfahren – rund um die Uhr, sieben Tage die Woche!

    Toner Eigenmarke

    Mit unserer Toner Eigenmarke erhalten Sie Druckkassetten und Tonerkartuschen einer sehr guten Qualität und Druckleistung. Die wiederaufbereiteten druckerfachmann.de Toner werden unter strengen Qualitätskontrollen hergestellt.

    Rücksendungen

    Schicken Sie defekte oder falsch gelieferte Ware jederzeit an uns zurück. Füllen Sie dazu so ausführlich wie möglich das Formular aus. Je präziser Ihre Angaben sind, desto schneller kann unsere Bearbeitung erfolgen.

    Bestellung & Entsorgung

    Entsorgen Sie Ihre Druckverbrauchsmaterialien einfach, sicher und zertifiziert. In Zusammenarbeit mit der DEMSKI Recycling Agentur GmbH können Sie zwei Boxengrößen bestellen oder die Abholung veranlassen.

    Geräteprüfung

    Die Prüfung der Geräte und Anlagen in Ihrem Unternehmen nach DIN VDE 0701-0702 ist eine wesentliche Voraussetzung für die Arbeitssicherheit. Damit sind Sie vor der Haftung bei Unfällen, verursacht durch defekte Betriebsmittel und somit vor wirtschaftlichem Schaden geschützt.

    Was Sie von uns erwarten können

    Hardware

    (Drucksysteme und Kopiersysteme, Multifunktionale Systeme, Großformatdrucker, Faxe, Scanner, Projekoren)

    Verbrauchsmaterial

    (Original und Eigenmarke)

    Software und Lösungen

    Ersatzteile aller Hersteller

    Persönliche Betreuung vor Ort oder telefonisch

    Lieferung von Verbrauchsmaterial innerhalb von 2 Werktagen

    Onlineshop 24/7

    Live-Vorführung im Lösungscenter in Berlin

    Success Stories

    Lesen Sie in den folgenden Customer Success Stories mehr über die Vielseitigkeit unserer Aufgaben und die Zufriedenheit unserer Kunden.

    Webinare

    Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihrer Multifunktionsgeräte optimal aus und erfahren Sie hier, wo das Potenzial verborgen liegt.

    Dabei geht es um mehr als nur das Management der Druckerflotte und die Sicherheit Ihrer Daten.
    Erfahren Sie wie ein größeres Funktionsspektrum Ihrer MFP erreicht und Apps für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen konfiguriert werden können.

    Funktionen einfach managen mit HP Smart Device Service

    HP Smart Device Service (SDS) ist eine Cloudlösung für die Remote-Druckerüberwachung und das Druckflottenmanagement von HP Geräten. Erfahren Sie, wie Daten generiert, erfasst und ausgewertet werden können und ganz übersichtlich in einem Webportal dargestellt. Wie einfach es durch Schnittstellen möglich ist, Managementfunktionen, wie einen Neustart der Geräte oder ein Firmwareupdate, durchzuführen.

    Zum Webinar

    Optimieren von Workflows am MFP - Workpath Apps

    Wie können Workpath Apps Ihre Workflows optimieren und ein größeres Funktionsspektrum der MFP schaffen?

    Lernen Sie die unbegrenzten Möglichkeiten zum erweiterten Einsatz Ihrer MFPs kennen. Sehen Sie, wie Sie intuitive Benutzererlebnisse schaffen, Apps für individuelle Geschäftsanforderungen konfigurieren oder Ihre Geräte durch einfache Sicherheitsmaßnahmen schützen.

    Zum Webinar

    Print Security as a Service – Kompetente Umsetzung zu planbaren monatlichen Kosten

    Dem Thema Print Security wird in vielen Unternehmen und Behörden noch immer nicht die nötige Aufmerksamkeit geschenkt.  Es liegt vor allem am fehlenden Bewusstsein, dass Drucker und Multifunktionsgeräte ein Sicherheitsrisiko darstellen oder keine Ressourcen vorhanden sind sowie ein entsprechendes Budget nicht eingeplant ist.
    Hierfür bietet „Print Security as a Service“ eine wunderbare Lösung.

    Zum Webinar

    Print Security – Mit Sicherheit drucken

    Wie sicher sind die Geräte in Ihrem Unternehmen?
    Es geht dabei nicht nur darum, die Geräte vor Zugriffen von außerhalb zu schützen, sondern auch um die Sicherheit interner, vertraulicher Dokumente. Erfahren Sie, wie Dokumente nur für autorisierte Nutzer freigegeben werden, wie Sie Kosten senken, Verschwendung reduzieren und Ihre Produktivität steigern.

    Folgt in Kürze