Print- und Solutionservermanagement

…ist das Auslagern des gesamten Managements und der Pflege Ihres Servers oder bestimmter Bereiche an druckerfachmann.de.

Printservermanagement

Mit der Auslagerung des Printservermanagements an druckerfachmann.de wird die tägliche Arbeit des Helpdesks und der IT Ihres Unternehmens erleichtert.

Ihre Vorteile

• druckerfachmann.de verwaltet den produktiven Printserver und mindestens einen Testserver
• Treiber werden aktualisiert/gepflegt
• Anlegen von Druckobjekten und bei Bedarf Modifizierung
• Überwachen zentraler Druckdienste
• Überwachen von Druckwarteschlangen
• Im definierten Problemfall Meldung an druckerfachmann.de
• Problembehebung aus der Ferne (Remote-Zugriff vorausgesetzt!)
• Pflege von Evaluation Report, Installationsprotokoll, Betriebshandbuch und Post Implementation Report

Solutionservermanagement

Durch die Auslagerung des Solutionservermanagements an druckerfachmann.de erleichtert sich die tägliche Arbeit des Helpdesks und der IT Ihres Unternehmens.

Ihre Vorteile

• druckerfachmann.de verwaltet den/die Lösungsserver und mindestens einen Testserver, auf dem Änderungen vorab getestet werden
• Treiber für Pull Print werden aktualisiert/gepflegt
• Konfigurationen in den Lösungen können auf Wunsch angepasst werden
• Überwachen zentraler lösungsrelevanter Dienste
• Überwachen von Pull Print-Warteschlangen
• Im definierten Problemfall automatisch/manuell Meldung an druckerfachmann.de
• Problembehebung aus der Ferne (Remote-Zugriff vorausgesetzt!)
• Pflege von Evaluation Report, Installationsprotokoll, Betriebshandbuch und Post Implementation Report