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Das Unternehmen druckerfachmann.de

Portrait von Marcel Spranger

Marcel Spranger
Geschäftsführer

Seit der Gründung im Jahr 1998 entwickelte sich druckerfachmann.de zu einem bundesweit vernetzten, mittelständischen Unternehmen.
Das bis heute erfolgreiche Kerngeschäft Managed Print Services wurde seither um diese zukunftsorientierten Bereiche erweitert 3D Druck/Additive Fertigung (2018) und Managed Workplace (2020).

Wir schauen nach vorn und wissen, dass sich vieles verändert. Das Drucken und Kopieren von Dokumenten nimmt stetig ab, Workflows werden digitalisiert, Schriftstücke größtenteils elektronisch verschickt, Ersatzteile nachhaltig produziert und Arbeitsplätze individuell eingerichtet.

Das motiviert uns, die bestehenden Geschäftsbereiche weiterzuentwickeln, Neues umzusetzen und mit unseren Partnern zu wachsen.

Doreen Maaß
Geschäftsführerin

Unsere Vision

Wir schaffen eine Arbeitswelt, in der Kunden und Mitarbeiter durch Maschinen, Prozesse und digitale Infrastrukturen eine Erleichterung ihrer Tätigkeit wahrnehmen und so effizienter arbeiten können.

Unsere Mission

Wir entwickeln ganzheitliche Prozesse, sogenannte End-to-End Lösungen.

Als Digitalisierungsexperte unterstützen wir Sie als Kunden und Partner, die Digitalisierung reibungslos umzusetzen.

Wir verdienen uns Ihren Respekt und Ihre Verbundenheit durch Qualität, Innovation und Kundennutzen im Rahmen einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Corporate Governance

Vertraulicher Informationskanal für Whistleblower (Hinweisgeberschutzgesetz)

Der unabhängige Rechtsanwalt Dr. Carsten Thiel von Herff fungiert als Ombudsmann für Compliance bei druckerfachmann.de. Er befasst sich mit Verstößen gegen den Verhaltenskodex, einschließlich Straftaten und Wettbewerbsbeschränkungen.

Dr. Thiel von Herff gewährleistet Vertraulichkeit und kann anonymen Beschwerden nachgehen. Die Informationen werden nur nach Rücksprache mit dem Whistleblower an druckerfachmann.de weitergegeben mit dem Ziel, Compliance-Probleme zu lösen, ohne den Informanten zu schaden.

Ombudsman

Dr. Carsten Thiel von Herff
c/o Thiel von Herff Rechtsanwälte
Detmolder Strasse 30
DE-33604 Bielefeld

Phone: +49 521 557333-0
FAX: +49 521 55733-44

www.report-tvh.de
ombudsman@thielvonherff.de
compliance@also.com

    Unser Fundament

    Der Verhaltenskodex ist das Fundament und beschreibt unser ethisches Geschäftsverhalten. Er dient als Orientierung für all unsere geschäftlichen Aktivitäten und den täglichen Umgang miteinander. Unser Verhaltenskodex lässt sich mit folgenden Grundregeln zusammenfassen:

    1. Vermeidung von Interessenkonflikten
      Wir stellen sicher, dass wir in keinen Interessenskonflikt zum Nachteil von druckerfachmann.de geraten, insbesondere nicht in Wettbewerb zu druckerfachmann.de treten.
    2. Absprachen und Vorteile
      Wir befolgen die gesetzlichen Vorschriften der für uns gültigen Rechtsordnung, sowie interne Richtlinien und Vereinbarungen. Dies gilt in besonderer Weise für die Verbote, wettbewerbsbeschränkende Absprachen zu treffen und unerlaubte Vorteile entgegenzunehmen oder anzubieten.
    3. Menschenwürde und Persönlichkeitsrechte
      Wir respektieren die menschliche Würde und die Rechte jeder Person. Jeder Mitarbeitende erhält bei druckerfachmann.de die gleichen Chancen, frei von Diskriminierung.
    4. Verschwiegenheit
      Wir halten vertrauliche Informationen wie Geschäfts-, Finanz- und technische Daten von druckerfachmann.de sowie sonstige vertrauliche interne Dokumente und Daten geheim.
    5. Ansehen des Unternehmens
      Wir sind alle angehalten, druckerfachmann.de bei der Durchsetzung dieser Verhaltensgrundsätze zu unterstützen und auf das Ansehen des Unternehmens zu achten.
    PDF downloaden

    druckerfachmann.de ist Teil der ALSO Holding AG und verpflichtet sich damit den Statuten ebendieser vom 29. März 2023.

    Statuten der ALSO Holding AG downloaden

    Sowohl heute als auch in der Zukunft werden wir als Unternehmen nachhaltig, sozial und fair agieren. Einige Maßnahmen haben wir in unserem Klimaplan 2025 verankert.

    Zusätzlich partizipieren wir vom HP Amplify Impact Programm, in dem HP Schulungen und Ressourcen bereitgestellt werden, durch die druckerfachmann.de Nachhaltigkeitslücken identifizieren, ehrgeizige Ziele setzen und das Knowhow unseres Partners nutzen kann.

    Seit August 2022 sind wir HP Amplify Impact Catalyst 3-Star Partner!

    Durch unsere bedeutenden Fortschritte in Richtung Nachhaltigkeit haben wir den Status Amplify Impact Catalyst 3-Star Partner erreicht!

    Weiter geht’s zum 4 Sterne Catalyst. Auf zu neuen Zielen und einer nachhaltigen Zukunft.

    Mit unseren Ausbildungsberufen geben wir dem Nachwuchs eine Perspektive in den Berufen Fachinformatiker für Systemintegration, Informationselektroniker/in Fachrichtung Büromaschinen sowie Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement.

    Natürlich brauchen wir auch in anderen Bereichen erfahrene, kluge Köpfe und freuen uns zudem immer über Initiativbewerbungen! Schauen Sie mal hier.

    Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

    Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015 ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement (QM)und weltweit anerkannter Standard. Eine Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bildet die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems.

    Als Partner und Dienstleister ist es uns besonders wichtig, Prozesse und Abläufe stets zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Mit der jährlichen Prüfung durch die Zertifizierungsstelle pdcaCert GmbH dokumentiert ein entsprechendes Audit, dass dieses Qualitätsmanagementsystem die Forderungen der gesetzten Norm erfüllt. Denn gut durchdachte Arbeitsabläufe tragen entscheidend zur Qualität der Produkte und Dienstleistungen bei. Das Siegel ist nicht nur ein Nachweis, sondern auch ein Anspruch!

    Umweltmanagement ISO 14001:2015

    Die Verantwortung für die Umwelt ist, neben dem Qualitätsmanagement, ein elementarer Faktor in der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen sowie innerhalb der eigenen Organisation.

    Die internationale Norm ISO 14001:2015 ist die weltweit bedeutendste Vorgabe dessen, was ein “Umweltmanagement” in Unternehmen beinhalten und leisten soll. Ziel der DIN EN ISO 14001:2015 ist eine stetige Verbesserung der Umweltleistung und ein Beitrag zur Einhaltung des Umweltrechts durch die Unternehmen.

    Voraussetzung dafür ist, ein Umweltmanagementsystem einzuführen, zu dokumentieren, zu verwirklichen, aufrechtzuerhalten und ständig zu verbessern.

    Seit 2008 werden bei druckerfachmann.de kontinuierlich ISO-Zertifizierungen durchgeführt. So können sich die Kunden, Partner und Mitarbeiter davon überzeugen, dass druckerfachmann.de eine festgelegte Qualität der Produkte und Dienstleistungen als (Mindest-)Standard ansieht und dass Umweltbewusstsein einen hohen Stellenwert einnimmt.